Deutsche Vermögensberatung trotzt Vorwurf der Abzocke - volle Fahrt in Richtung Digitalisierung

Innovatives Beratungstool "Vermögensplanung Digital"

Wie eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität zeigt, legen Kunden beim Thema Finanzberatung Wert auf möglichst individuelle Lösungen. Diese fallen jedoch nicht immer passgenau aus. Deutschlands größte eigenständige Finanzberatung setzt genau an diesem Punkt an und in Sachen Kundenorientierung neue Maßstäbe. Durch die neu gelaunchte Anwendung "Vermögensplanung Digital" wird die Beratung so individuell wie die Sparziele des Kunden. Er kann jederzeit beeinflussen und entscheiden, welche Informationen für ihn relevant sind und worüber er mehr erfahren möchte - so wird das Beratungsgespräch zum Gemeinschaftsprojekt. Der Kunde gibt die Richtung vor, während der Vermögensberater mit seinem Fachwissen als Wegweiser durch die Fülle an Möglichkeiten führt. Neben dem neuen Tool wird bei der Deutschen Vermögensberatung AG vor allem auch in die persönliche und unternehmerische Entwicklung der Mitarbeiter investiert. Für die 17.000 selbstständigen Vermögensberaterinnen und Vermögensberater entstehen durch Aus- und Weiterbildungsprogramme perfekte Rahmenbedingungen. Hier sowie in die elf Berufsbildungszentren, die sich bundesweit verteilen, werden jährlich über 80 Millionen Euro investiert.

Kundenorientierte Arbeitsweise

Aber der Service der DVAG Vermögensberater endet nicht beim maßgeschneiderten Finanzkonzept. Auf Wunsch können Kunden ein Finanzcoaching bekommen, um komplexe Zusammenhänge besser verstehen zu können. Diese innovativen Workflows sind längst nicht unbeachtet geblieben. Auch in diesem Jahr konnte sich das Unternehmen die begehrte Auszeichnung "Top Service Deutschland" sichern. Im Fokus der Bewertungen stehen vor allem Service und Kundenorientierung. Diese setzen sich zum einen aus unabhängigen Expertenmeinungen sowie der Meinung der Kunden zusammen.

Auch das Deutsche Institut für Service-Qualität hat die DVAG in diesem Jahr zum Sieger gekürt. Besonders hervorgehoben wurde dabei das souveräne Auftreten der Vermögensberater, die immer freundlich und lösungsorientiert verständliche Auskünfte geben.

Deutsche Vermögensberatung: Vorwurf der Abzocke nicht haltbar

Damit trotzt die DVAG dem Vorwurf der Abzocke, der unlängst im Raum stand, und lässt die vielen positiven Bewertungen der Experten und Kunden sprechen. Darüber freut sich auch Dr. Helge Lach, Mitglied des Vorstands der Deutschen Vermögensberatung: "Unsere Vermögensberaterinnen und Vermögensberater richten ihre Beratung und ihr ganzes Handeln an den Wünschen und Zielen ihrer Kunden aus. (...) Mit neuen Beratungsansätzen und außergewöhnlichem Engagement setzen wir uns täglich für die Belange unserer Kunden ein - genau das macht für sie den entscheidenden Unterschied! Dafür ausgezeichnet zu werden, ist für unsere Vermögensberater und für uns das größte Lob".

Mit innovativen Beratungsansätzen, diversen Weiterbildungsprogrammen und rund acht Millionen zufriedenen Kunden läuft für die Deutsche Vermögensberatung auch im Jahr 2020 alles in Richtung Zukunft. Somit ist die DVAG durch ihre digitalen Lösungen für die Zukunft gut gerüstet. Auf die Herausforderungen in der Finanzbranche reagiert das Unternehmen mit innovativen Beratungsansätzen und einem umfassenden Service.