
DVAG und Abzocke – was ist dran am Vorwurf?
Einzelne Stimmen werfen der Deutschen Vermögensberatung unlautere Methoden vor. Zwei Auszeichnungen in diesem Jahr zeigen jedoch ein anderes Bild: Die DVAG wurde Testsieger beim Deutschen Institut für Service-Qualität und erhielt außerdem das Prädikat "Top Service Deutschland".
DISQ-Testsieger 2020

Die Tests wurden von zehn anonymen Probekunden ("Mystery Shopper") durchgeführt, die jeden der Anbieter mit bestimmten, vorgegebenen Aufgaben konfrontierten. Es ging um die Vermittlung von passenden Produkten aus den Segmenten Rente/Altersvorsorge, Haftpflicht, Berufsunfähigkeit, Unfall und Lebensversicherung. Der Zeitraum der Untersuchung lag im Oktober und November 2019, Ergebnis der unabhängigen Tests: Die DVAG Vermögensberater wurden Testsieger mit Gesamtnote "sehr gut" und besetzten den ersten Platz in vier von sechs Kategorien.
Noch eine Auszeichnung

DVAG: statt Abzocke Mehrwert

Dass der Vertrieb der DVAG ausschließlich Produkte von Partnergesellschaften vermittelt, war ebenfalls ein Kritikpunkt. Auch das relativiert sich, wenn man weiß, dass alle gebundenen Vermittler nur eine Auswahl bestimmter Produkte anbieten. Und hier kommt es eben auf die Beratungsqualität an: Ist das Angebot transparent? Passt es zu meinen Ansprüchen? Ergänzen sich die Komponenten? Stimmen Preis und Leistung? Ein Berater oder eine Beraterin, die auf diese Fragen plausible und gute Antworten hat, sorgt für Kundenzufriedenheit. Und die ist im Falle der DVAG 2020 gleich doppelt positiv ausgezeichnet worden.
Die DVAG bietet schlüssige Gesamtlösungen für die Bereiche Finanzen, Vorsorge und Absicherung. Im Jahr 2020 wurde der Service der DVAG Vermögensberater gleich zweimal mit der Bestnote ausgezeichnet.