Hohe Verluste erlitten? So können Betroffene Online-Casinos verklagen in Österreich und Deutschland

Der Glücksspielstaatsvertrag und die Auswirkungen auf Online-Casinos

Menschen besitzen schon lange ein intrinsisches Interesse an Glücks- oder Geschicklichkeitsspielen. So fanden Wissenschaftler Würfel, die vor mehr als 5.000 Jahren benutzt wurden. Spätestens mit den Ende des 19. Jahrhunderts erfundenen Spielautomaten wurde der risikoreiche Zeitvertreib auch für Anbieter immer attraktiver. Heute finden sich diese nicht mehr nur in verrauchten Kneipen wieder, sondern auch auf unzähligen Online-Seiten und in bunten Apps. Theoretisch können alle Menschen mit einem Internetzugang jederzeit und mit wenigen Klicks Geld in “Einarmigen Banditen“ oder an digitalen Roulette-Tischen einsetzen. Diese niedrige Einstiegshürde birgt eine hohe Suchtgefahr und lässt Betroffene schnell jeglichen Bezug zum realen Wert ihres Einsatzes verlieren.

Bereits 2008 beschloss die Bundesregierung in Deutschland, einheitliche Regeln zur Begrenzung dieser Risiken festzulegen. Mit dem mittlerweile mehrfach angepassten “Staatsvertrag zum Glücksspielwesen in Deutschland“ soll deshalb nicht nur das Entstehen von Glücksspielsucht verhindert werden, sondern auch eine „geeignete Alternative zum nicht erlaubten Glücksspiel“ geregelt werden. Die Regeln im GlüStV stehen dabei über der europäischen Dienstleistungsfreiheit und legen genau fest, welche Anbieter eine Lizenz erhalten und was die Folgen eines Angebots ohne Konzession sind. In Österreich hat sich die Regierung sogar für ein sogenanntes Glücksspielmonopol entschieden. Auf dieser Grundlage können Betroffene nach Verlusten illegale Online-Casinos verklagen, egal ob in Österreich oder Deutschland.

Dank professioneller Hilfe erfolgreich Online-Casinos verklagen in Österreich und Deutschland

Viele Betroffene scheuen jedoch, rechtliche Schritte gegen Betreiber von Online-Casinos einzuleiten, da sie gegen deren professionelle Rechtsabteilungen keine Chancen auf den Gewinn einer Klage sehen und ihnen die rechtliche Expertise fehlt. Anders sieht es aus, wenn sie sich an fairesSpiel wenden. Die erfahrene Rechtsberatung kennt sich mit den Regeln und geltenden Gesetzen genau aus und bietet Betroffenen kompetente Unterstützung an.

Über die Website von fairesSpiel braucht man lediglich ein kurzes Formular ausfüllen und erhält in nur zwei Minuten eine kostenfreie Einschätzung von den Expert/-innen, ob es sich lohnt, das Online-Casino zu verklagen und man seine Verluste zurückholen kann. Dafür arbeitet fairesSpiel mit einem namhaften Prozessfinanzierer zusammen. Nur bei Erfolg wird eine Prämie fällig, die vom Gewinn abgezogen wird. Betroffene gehen also kein Risiko ein und brauchen sich um nichts kümmern, da der Prozessfinanzierer alles regelt.

Grundsätzlich können Verluste nur von lizenzlosen Anbietern von Online-Glücksspielen wie Poker oder Roulette zurückgefordert werden, nicht jedoch von Sportwetten oder Lotto.

Viele Urteile in Österreich und Deutschland bestätigen die Rechtsprechung zugunsten der Verbraucher/-innen. Verluste werden oft anstandslos zurückgefordert, da Casinos so hohe Gewinne einfahren, dass es sich für Anbieter bei korrektem Vorgehen nicht lohnt, viel Energie in die Verteidigung zu stecken.

Die Krankheit akzeptieren und finanzielle Verantwortung übernehmen

Unbeteiligten stellt sich oft die Frage, wie jemand wegen Glücksspielen die Kontrolle über seine Finanzen verlieren kann. Schnell werden Betroffene verurteilt und Willensschwäche oder fehlende Selbstbeherrschung als Begründung ausgemacht. Doch jede Form der Sucht ist eine chronische, psychiatrische Erkrankung, die auch wie eine solche behandelt werden muss. Die gesellschaftliche Vorverurteilung macht es für Betroffene noch schwieriger, sich jemandem anzuvertrauen und stellt das gesamte private Umfeld vor große Herausforderungen. Suchtkranke Menschen finden als Folge abenteuerliche und kreative Wege, um ihrem Drang dennoch nachkommen zu können. Die Schuldfrage ist in diesem Zusammenhang also nicht nur irrelevant, sondern schadet dem Betroffenen im Zweifel nur zusätzlich.

Wer selbst betroffen ist, oder einen Angehörigen unterstützen möchte, sollte mit Spezialisten sprechen. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung bietet eine kostenlose Telefonberatung zur Glücksspielsucht an. Unter der 0800-1372700 finden Spielende, Angehörige oder Interessierte eine gezielte Auskunft und Aufklärung über die Krankheit und mögliche Wege, aus schwierigen Lebenssituationen herauszufinden. Um bereits entstandenen Schaden zu reduzieren, sollten Spieler/-innen auch das Angebot von fairesSpiel nutzen und das betreffende Online-Casino verklagen, egal ob in Österreich oder Deutschland. Der Rechtsbeistand bietet damit unterstützend zur Suchtberatung einen möglichen Startschuss für ein normales Leben, ganz ohne Risiko.